196006, г. Санкт-Петербург, Люботинский пр., д. 5, лит. А, пом. 70 (1Н), офис 14Б
Информация о статусе выданных, приостановленных и аннулированных ОС AJA сертификатах соответствия размещена в Реестре сертифицированных организаций.
Для проверки статуса сертификата введите, пожалуйста, в реестре наименование организации и номер сертификата ОС AJA.
Номер аккредитации ОС СМ AJA по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 29001 в реестре аккредитованных лиц No RA.RU.13НВ15.
Сертификационный процесс
Процесс сертификации систем менеджмента ОС AJA осуществляется на основании поданных организациями заявок и описан здесь.
До направления в ОС AJA заявки на сертификацию просим ознакомиться со следующими документами ОС AJA:
НД № 007–2023, Условия сертификации систем менеджмента (ознакомиться);
НД № 008–2023, Правила использования сертификатов и знаков соответствия (ознакомиться).
Подать заявку
ОС AJA выполняет работы в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021–1–2017 и обеспечивает качество выполняемых работ и беспристрастность при проведении сертификации систем менеджмента качества.
Руководство ОС AJA берет на себя обязательства об обеспечении беспристрастности и выполнении требований при оказании ОС AJA услуг по сертификации систем менеджмента путем утверждения:
Политики в области качества ОС AJA (ознакомиться);
Политики беспристрастности ОС AJA (ознакомиться);
Политики по приостановлению, отмене действия сертификата или сужению области сертификации (ознакомиться);
Политики по хранению записей (ознакомиться).
В ОС AJA действует комитет по беспристрастности, обеспечивающий независимый контроль за обеспечением беспристрастности при выполнении работ по сертификации ГОСТ Р ИСО 9001–2015, ГОСТ Р ИСО 29001–2023 и другим применимым стандартам.
Работы по сертификации систем менеджмента осуществляются ОС AJA на основании заключаемых с заказчиками договоров в соответствии с законодательством РФ.
Нормативная стоимость работ определяется, исходя из количества дней работы аудиторов (а/дней), рассчитанных ОС AJA на основании данных заявки, представленной заявителем, в соответствии с установленными требованиями, и рассчитывается по формуле:
С=А*Т, где
С – нормативная стоимость аудита,
А – количество а/дней, рассчитанных ОС AJA
Т – стоимость 1 а/дня в соответствии с установленным ОС AJA тарифами.
Нормативная стоимость не включает в себя командировочные расходы на выполнение работ, оплачиваемых заказчиком дополнительно.
Данные о расчете количества а/дней и тарифах предоставляются заказчику по его запросу на этапе заключения договора.
Минимальная стоимость аудита – 40 000 (Сорок тысяч) рублей
Руководство ОС AJA:
П.А. Никаноров - Руководитель ОС AJA, генеральный директор ООО «Эй Джей Эй Регистрарс». Образование - высшее. Опыт работы более 20 лет.
Работы по сертификации систем менеджмента ОС AJA выполняются экспертами, квалифицированными как аудиторы и технические эксперты ОС AJA.
Жалобу на деятельность ОС AJA или апелляцию на его решение можно подать в письменном виде на почту info@ajaregistrars.ru или направить ее по почте (см. раздел Контакты).
В качестве жалобы рассматривается любое письменное обращение в адрес ОС СМ AJA, поступившее в виде электронного или обычного письма, содержащее сведения о неудовлетворенности работой представителей органа по сертификации СМ AJA сертифицированных заказчиков и требующее ответа.
Заказчик может обратиться с апелляцией в ОС СМ AJA в случаях невозможности разрешения вопроса, отраженного в жалобе, несогласия с решением ОС СМ AJA по сертификационной деятельности, несогласия с решением Генерального директора ООО "Эй Джей Эй Регистрарс" по жалобе.
Текст апелляции должен определять сторону, в отношении которой она подается или сторон участников разбирательства, их почтовые адреса, телефоны, адреса электронной почты, иные координаты для связи, содержать изложение предметов спора, описывать имевшие, на момент апелляции, решения и иные результаты контактов и слушаний между сторонами, определять сторону, в отношении которой она подается или сторон участников разбирательства, их почтовые адреса, телефоны, адреса электронной почты, иные координаты для связи, содержать изложение предметов спора, описывать имевшие, на момент апелляции, решения и иные результаты контактов и слушаний между сторонами, описывать заинтересованность стороны заявителя в урегулировании спо- ра и причину подачи апелляции, содержать надлежащим образом заверенное подтверждение заявителя о принятии результатов апелляции при согласии с ним или, при несогласии, обжаловании решения по апелляции в вышестоящей инстанции; предлагать решение для обсуждения, быть подписана уполномоченным лицом с приложением доказательств таких полномочий, включать приложения, содержащие документальные или иные доказательства, на которых основана апелляция и списка, перечисляющего такие доказательства и/или документы.
Каждая жалоба как минимум должна содержать информацию о подателе жалобы (юридического и/или физического лица или группы лиц, контактные данные подателя жалобы для обратной связи, четкое изложение предмета и сути жалобы, при возможности – свидетельства, подтверждающие факты, на которые опирается податель при подаче жалобы (копии документов; фото/видео/аудио и других материалов).
ОС AJA информирует подателя жалобы или апелляции о ее получении и регистрации не позднее 10 календарных дней с даты ее получения.
При поступлении жалобы на сертифицированного заказчика он информируется о поступлении жалобы и предмете жалобы, без указания предъявителя жалобы.
Жалоба и апелляция подлежит регистрации и рассмотрению в ОС AJA согласно внутренним процедурам. Жалобы рассматриваются на совете сертификации. Апелляции на решения ОС СМ рассматриваются на апелляционной комиссии.
Предъявитель жалобы и сертифицированный заказчик письменно информируются о результатах рассмотрения жалобы и апелляции в течение 30 дней с даты поступления жалобы или апелляции. В случае несогласия с решением по жалобе предъявитель жалобы может подать апелляцию. В случае несогласия с решением по апелляции предъявитель апелляции может оспорить решение в соответствии с законодательством РФ.
ОС СМ AJA принимает от заинтересованных сторон (юридических или физических лиц) запросы на предоставление информации, поступившие в бумажном или электронном виде по электронной почте, при этом запрос должен содержать четкую информацию о заинтересованной стороне, делающей запрос, цели запроса, контактных данных.
Поступивший запрос регистрируется в виде входящего письма и рассматривается ОС СМ AJA. По результатам рассмотрения ОС СМ AJA в течение 10 дней с даты регистрации запроса направляет ответ в адрес запрашивающей информацию заинтересованной стороны с предоставлением запрашиваемой информации, или указанием сроков, в течение которых может быть предоставлена запрашиваемая информация, или с мотивированным отказом в предоставлении данной информации (например, по причине конфиденциальности информации, отсутствии у ОС AJA данной информации, законодательных ограничений и др., отсутствии целесообразности в предоставлении данной информации и законодательных или иных нормативных требований к ее предоставлению).
Никаноров П.А. – учредитель ООО «Эй Джей Эй Регистрарс»
Отправить запрос
Если Вы хотите заказать услугу или у Вас возникли вопросы, оставьте свои данные и наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.
Также Вы можете заполнить анкету и отправить ее нам на почту.
Заказать обратный звонок
