Обучение предназначено для слушателей, ранее проходивших обучение по внутреннему аудиту СМК по ИСО 9001, ИНТИ S.QS.7, ИСО 13485 или другим стандартам и имеющих опыт проведения аудитов первой, второй или третьей стороны. Для тех, кто не соответствует данным требованиям, разработаны базовые семинары для внутренних аудиторов по различным стандартам.
На обучении действующие аудиторы СМК смогут получить те дополнительные знания и навыки, которые обычно не включаются в базовые семинары для аудиторов СМК и использовать их для повышения эффективности проводимых аудитов и собственного развития.
Курс "Внутренний аудитор 2.0: углубленные практики и инструменты аудита систем менеджмента качества" не включает рассмотрение требований того или иного стандарта на системы менеджмента качества. Программа сфокусирована именно на инструментах, методах и подходах при планировании и проведении оценки соответствия СМК.
Курс разработан экспертами, за плечами которых сотни проведенных внешних и внутренних проверок, имеющих большой опыт работы на предприятиях и преподавательской деятельности. В разработке курса участвовали профессиональные психологи и директора по качеству крупных отечественных предприятий с развитыми системами менеджмента.
При разработке материалов были изучены и учтены материалы APG (Группа по практике проведения аудитов Международной организации по стандартизации ИСО), ASQ (Американское общество качества), CQI (Институт обеспечения качества) и др.
Тренерская группа учебного центра AJA Registrars (УЦ AJA) включает профессионального психолога, который преподает и проводит мастер-класс по блоку, связанному с психологическими аспектами проведения аудита и управления конфликтами.
Обучение внутренних аудиторов включает как теоретическую подготовку, так и большое количество практических заданий и мастер-классов, задача которых — закрепить полученный материал, получить обратную связь от преподавателей и экспертов, обменяться накопленным опытом проведения аудитов с участниками.
Программа включает в себя следующие тематические блоки:
БЛОК 1: Психологические основы организации и проведения внутреннего аудита
БЛОК 2: Риск-ориентированный подход к организации внутреннего аудита
БЛОК 3: Выборка при подготовке и проведении внутреннего аудита
БЛОК 4: Техники и инструменты проведения интервью
БЛОК 5: Применение информационных систем и ИИ при планировании и проведении аудитов
БЛОК 6: Построение правильного алгоритма проведения аудита
БЛОК 7: Особенности проведения внеочередных внутренних проверок
БЛОК 8: Особенности аудита поставщиков и/или цепочки поставок
БЛОК 9: Анализ корневых причин несоответствий по методике TapRoot
БЛОК 10: Обзор типовых ошибок при проведении проверок СМК
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БЛОК: Практикум по проведению участниками «перекрестных» внутренних аудитов СМК предприятий друг друга. Проводится по предварительному согласованию с участниками и организациями. УЦ AJA осуществляет организационную и методическую поддержку при проведении данных «перекрестных» аудитов». Участники данного блока получают дополнительные свидетельства.
ОБУЧЕНИЕ: Оконченные курсы внутреннего и/или внешнего аудитора систем менеджмента качества длительностью более 16 часов или аналогичная подготовка. ОПЫТ: Проведение не менее 10 аудитов СМК первой, второй или третьей стороны в качестве члена или руководителя аудиторской группы.
Контактное лицо по вопросам проведения обучения: Алексей Гавриленко
+ 7 804 333 76 33 (РФ, звонок бесплатно)
+ 7 912 929 76 33 (Россия, Казахстан, Азербайджан, другие страны)
По результатам обучения по курсу "Внутренний аудитор 2.0: углубленные практики и инструменты систем менеджмента качества" участники получают удостоверения о повышении квалификации установленного образца от лицензировного учебного центра ООО "Эй Джей Эй Регистрарс".
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
По результатам участие в открытом курсе каждый из участников получает сертификат на 1 консультацию от проводивших обучение тренеров по вопросам аудита систем менеджмента качества в течение 365 дней после окончания обучения.
1. ОТКРЫТЫЙ КУРС
Курс проводится онлайн или в учебном классе в Санкт-Петербурге. Обучение состоит из основных указанных выше блоков. Группа состоит из не более двадцати слушателей. Это обеспечивает максимальное вовлечение в процесс обучения всех участников, а также дает возможность представителям различных предприятий работать в командах и проводить групповые занятия.
Мы проводим два-три подобных семинара в год.
Для того чтобы узнать дату очередного планового семинара "Внутренний аудитор 2.0: углубленные практики и инструменты аудита систем менеджмента качества" обратитесь, пожалуйста, в офис AJA.
2. КОРПОРАТИВНЫЙ КУРС
Корпоративный курс проводится онлайн или на площадке предприятия. У предприятия, заказывающего корпоративный курс, есть возможность убрать или добавить образовательные блоки так, чтобы максимально настроить обучение под конкретные потребности предприятия.
Также при составлении корпоративного курса могут быть учтены стандарты (ИСО 9001, ИНТИ S.QS.7, ИСО 13485 и др.), по которым работает ваше предприятие.
В рамках корпоративного курса после третьего дня обучения можно провести практикум внутреннего аудита СМК, на котором слушатели предприятия совместно с тренером проведут аудит одного из своих подразделений или процессов и далее подробно разберут результаты данного аудита.
Для заказа корпоративного курса обращайтесь, пожалуйста, к нам в офис.
Оставить заявку
Заказать обратный звонок
