ISO 9001:2026 выходит на финишную прямую: окончательный проект утвержден
Разработка новой редакции ISO 9001 вступила в завершающую стадию. Финальный проект международного стандарта ISO/FDIS 9001 успешно прошел голосование несколько дней назад, а публикация ISO 9001:2026 ожидается в сентябре 2026 года. После выхода новая редакция заменит действующий стандарт ISO 9001:2015.
Главный вывод для организаций уже понятен: революционной перестройки требований не ожидается. Новая версия развивает действующую модель системы менеджмента качества, уточняет отдельные положения и усиливает внимание к культуре качества, этическому поведению, рискам, возможностям и климатическим факторам.
Для предприятий, которые уже применяют ISO 9001:2015, переход должен стать не созданием новой системы с нуля, а последовательной актуализацией существующей СМК.
Чтобы узнать больше об ISO 9001:2026, ISO 14001:2026, ISO 19011:2026 приглашаем на сессию по новым стандартам на системы менеджмента в рамках конференции «Системы менеджмента 2026» 06 августа 2026. Подробнее: https://kachestvo.pro/sm/
История разработки новой редакции оказалась продолжительной и не вполне типичной.
В 2021 году по итогам систематического анализа было принято решение оставить ISO 9001:2015 без пересмотра. Однако в 2023 году позиция изменилась: после дополнительного изучения потребностей пользователей национальные органы по стандартизации поддержали начало разработки новой версии.
В январе 2024 года рабочая группа ISO/TC 176/SC 2/WG 29 приступила к подготовке проекта. Первоначально публикацию новой редакции ожидали раньше, но после разработки дополнительных проектов и обработки большого количества замечаний целевой срок был перенесен на сентябрь 2026 года.
В августе 2025 года был представлен проект международного стандарта ISO/DIS 9001. По итогам голосования он получил поддержку 97% участвовавших членов ISO. После этого эксперты рассмотрели поступившие замечания и согласовали окончательную редакцию обязательных требований.
На заседании рабочей группы в Мехико в начале 2026 года 83 эксперта, представлявшие 42 национальных органа по стандартизации и 12 организаций по взаимодействию, достигли технического консенсуса по разделам 1–10. Затем работа была сосредоточена на приложении А, введении и других информационных материалах.
В мае 2026 года ISO/FDIS 9001 был направлен на финальное голосование. Официальная страница ISO указывает, что выпуск стандарта, который заменит ISO 9001:2015, ожидается в сентябре 2026 года.
ISO 9001:2026 сохраняет основную архитектуру и управленческую логику редакции 2015 года. Процессный подход, риск-ориентированное мышление, цикл постоянного улучшения, ориентация на потребителя и ответственность высшего руководства остаются фундаментом стандарта.
Значительная часть нового и переработанного текста относится не к обязательным требованиям разделов 4–10, а к пояснениям, введению и приложению А. Поэтому организациям следует ожидать прежде всего уточнения существующих подходов, а не появления большого количества принципиально новых процедур.
Тем не менее отдельные изменения потребуют внимания со стороны руководителей, специалистов по качеству и внутренних аудиторов.
Климатические факторы становятся частью основного текста
В раздел 4.1 включаются положения, ранее введенные поправкой ISO 9001:2015/Amd 1:2024. Организация должна определить, является ли изменение климата значимым фактором для ее контекста.
Кроме того, при анализе требований заинтересованных сторон необходимо учитывать, что некоторые из них могут иметь ожидания или обязательства, связанные с климатическими изменениями.
Речь идет не о введении отдельной системы климатического менеджмента. Организация должна оценить применимость климатической тематики к своей деятельности, продукции, услугам, цепочкам поставок и условиям функционирования. Поправка по климатическим действиям действует с февраля 2024 года и применяется к ISO 9001:2015 уже сейчас.
Усиливается внимание к культуре качества
В требованиях к лидерству появляется прямой акцент на формировании и поддержании культуры качества.
Высшему руководству будет недостаточно только утвердить политику, распределить ответственность и обеспечить ресурсами функционирование СМК. Важно демонстрировать своим поведением, управленческими решениями и системой приоритетов, что качество действительно является частью повседневной деятельности организации.
Культура качества проявляется в том, как сотрудники относятся к требованиям потребителей, сообщают о проблемах, реагируют на несоответствия, принимают решения и участвуют в улучшениях. Она не может быть подтверждена одним документом или корпоративным лозунгом.
Появляется прямое упоминание этического поведения
Для организации это может означать необходимость более внимательно оценить:
— прозрачность принимаемых решений;
— достоверность предоставляемой информации;
— отношение к выявленным несоответствиям;
— недопустимость сокрытия проблем;
— добросовестность при взаимодействии с потребителями, поставщиками, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами.
Этическое поведение рассматривается не как отдельная система комплаенса, а как один из факторов, поддерживающих результативность СМК и доверие к организации.
Политика в области качества должна быть теснее связана со стратегией
Требования раздела 5.2 уточняют связь политики в области качества с контекстом организации и ее стратегическим направлением.
Это означает, что политика не должна представлять собой универсальный формальный текст, который можно без изменений использовать в любой компании. Она должна отражать реальные условия работы организации, ее приоритеты, направление развития и обязательства перед потребителями.
При проведении внутренних и сертификационных аудитов может усилиться внимание к тому, насколько заявленная политика действительно учитывается при постановке целей и принятии управленческих решений.
Требования к рискам и возможностям становятся понятнее
Положения раздела 6.1 перераспределяются по отдельным подразделам. Более четко разделяются:
— определение рисков и возможностей;
— планирование действий по реагированию;
— интеграция этих действий в процессы СМК;
— оценка результативности принятых мер.
Сам подход принципиально не меняется. Стандарт по-прежнему не требует обязательного создания отдельного реестра рисков или применения конкретной методики. Организация самостоятельно выбирает форму и глубину управления рисками с учетом своего контекста и сложности процессов.
При этом расширенные пояснения в приложении А должны помочь пользователям лучше разграничивать риски и возможности и не сводить требования раздела 6.1 к формальному заполнению таблиц.
Расширяются требования к осведомленности работников
В разделе 7.3 предполагается установить, что сотрудники должны понимать не только политику и цели в области качества, свой вклад в результативность СМК и последствия несоблюдения требований, но также значение культуры качества и этического поведения.
При подготовке к переходу организациям потребуется проверить, насколько эти темы отражены:
— во вводном обучении работников;
— в программах повышения квалификации;
— в коммуникациях руководителей;
— в оценке компетентности;
— в материалах для внутренних аудиторов.
Какие ожидавшиеся изменения не вошли в стандарт
В профессиональном сообществе обсуждалось, что новая редакция может существенно расширить требования, связанные с искусственным интеллектом, цифровой трансформацией, устойчивым развитием, устойчивостью цепочек поставок и спецификой сервисных организаций.
Однако ISO 9001:2026, судя по финальному проекту, не превращается в стандарт цифрового или устойчивого управления. Искусственный интеллект и новые технологии могут учитываться организацией в контексте, процессах, рисках, инфраструктуре и управлении знаниями, но отдельного крупного блока обязательных требований по этим вопросам не появляется.
Не ожидается и существенного изменения структуры стандарта. ISO 9001 продолжит использовать гармонизированную структуру стандартов на системы менеджмента, что облегчает его интеграцию с ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 и другими стандартами.
Нужно ли ждать ISO 9001:2026, чтобы начинать сертификацию
Откладывать разработку и сертификацию СМК до выхода новой редакции нецелесообразно.
Основные требования ISO 9001:2015 сохранятся и в версии 2026 года. Процессы, распределение ответственности, управление документированной информацией, работа с рисками, оценка поставщиков, мониторинг удовлетворенности потребителей, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства и корректирующие действия останутся актуальными.
Поэтому система, созданная на основе ISO 9001:2015, станет полноценной базой для последующего перехода. Выполненная работа не потеряет ценности после публикации нового стандарта.
Кроме того, сертификаты соответствия ISO 9001:2015 не утратят силу непосредственно в день выхода новой редакции. Для перехода будет установлен определенный период. В исходных материалах часто называется срок в три года, однако его продолжительность, ключевые даты и правила проведения переходных аудитов должны быть официально подтверждены международными органами в области аккредитации и сертификации.
До публикации соответствующих документов не следует воспринимать сентябрь 2029 года как окончательно установленную обязательную дату.
Что делать организациям, уже сертифицированным по ISO 9001:2015
До официального выхода ISO 9001:2026 проводить масштабную перестройку СМК не требуется. Вместе с тем можно заранее выполнить подготовительную работу.
Организациям целесообразно:
— оценить, как климатические изменения могут влиять на контекст и требования заинтересованных сторон;
— проанализировать, как высшее руководство демонстрирует приверженность культуре качества;
— определить, каким образом принципы этического поведения проявляются в процессах и управленческих решениях;
— проверить связь политики и целей в области качества со стратегией организации;
— пересмотреть подходы к определению рисков и возможностей;
— обновить программы подготовки внутренних аудиторов и обучения работников;
— после официальной публикации провести анализ различий между ISO 9001:2015 и ISO 9001:2026.
Основной риск переходного периода связан не с количеством новых требований, а с формальным подходом. Простого добавления нескольких фраз в политику, реестр рисков или учебную презентацию может оказаться недостаточно. Организации потребуется показать, как новые акценты действительно встроены в ее систему управления.
Что будет происходить после публикации
После выхода ISO 9001:2026 должны быть опубликованы официальные правила перехода. Затем органы по аккредитации и сертификации подготовят собственные процедуры, проведут обучение аудиторов и определят порядок аудитов по новой версии.
На практике потребуется некоторое время, прежде чем все органы по сертификации смогут выдавать аккредитованные сертификаты ISO 9001:2026. Поэтому переход будет происходить постепенно, а сертификаты по редакциям 2015 и 2026 годов определенный период будут существовать параллельно.
Организациям следует ориентироваться прежде всего на официальную информацию своего органа по сертификации, включая:
— дату начала проведения аудитов по ISO 9001:2026;
— крайний срок перехода;
— продолжительность переходного аудита;
— требования к плану перехода;
— возможность совмещения перехода с инспекционным или ресертификационным аудитом.
Отправить запрос
Если Вы хотите заказать услугу или у Вас возникли вопросы, оставьте свои данные и наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.
Также Вы можете заполнить анкету и отправить ее нам на почту.
Заказать обратный звонок
